Conditions Générales
Généralités
Ces Conditions Générales s’appliquent à toutes les transactions entre Félix’s Pizza et ses clients lors de commandes passées via le site web félixspizza.ch. Nos services de commande en ligne sont régis par ces Conditions Générales.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des CG et les accepte sans réserve.
Félix’s Pizza se réserve le droit de modifier les CG à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur félixspizza.ch au moment de la commande.
Service de Commandes en Ligne
Le service de commande en ligne de Félix’s Pizza propose une sélection de pizzas, boissons et autres plats. Il est disponible uniquement pour les livraisons en Suisse.
Félix’s Pizza peut offrir une gamme de produits différente en ligne par rapport à d’autres canaux.
Commande et Livraison
Les commandes sont passées sur félixspizza.ch. En commandant, le client soumet une offre d’achat ferme.
La valeur minimale de commande est indiquée sur le site pour chaque zone de livraison. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si cette valeur n’est pas atteinte.
Les informations de livraison nécessaires sont l’adresse et le numéro de téléphone du client.
Les horaires de livraison sont indicatifs et non garantis. Félix’s Pizza n’est pas responsable des retards.
Les commandes ne peuvent être ni modifiées ni annulées après confirmation, en raison de la nature périssable des produits.
Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses, TVA incluse, au moment de la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte de débit, carte de crédit, Twint ou en espèces à la livraison.
Protection de la Jeunesse
Félix’s Pizza respecte les lois sur la vente d’alcool. L’âge minimum requis est de 16 ans pour la bière, le vin et le cidre, et de 18 ans pour les spiritueux.
Devoir de Diligence du Client
Les clients doivent fournir des informations exactes lors de la commande. Félix’s Pizza n’est pas responsable des erreurs dues à des informations incorrectes.
Disponibilité et Modification du Site
La disponibilité du service de commande en ligne n’est pas garantie à tout moment.
Félix’s Pizza peut modifier ou suspendre le service sans préavis.
Liens Externes
Félix’s Pizza n’est pas responsable du contenu des sites externes liés.
Garantie et Responsabilité
Félix’s Pizza n’est pas responsable en cas de force majeure ou d’autres événements indépendants de sa volonté.
En cas d’allergie, il est conseillé de contacter Félix’s Pizza avant de commander.
Protection des Données
Les données personnelles sont collectées dans le cadre du contrat et à des fins marketing, conformément à notre politique de confidentialité.
Divers
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées en respect des lois suisses, nonobstant tous les principes de conflit des lois. La juridiction compétente à votre domicile sera la juridiction exclusive pour tous les litiges émanant ou en lien avec le présent accord, qui peuvent, le cas échéant, être susceptible de recours.